Termini e condizioni generali

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI

La J-Vì Nails, S.r.l. Società Unipersonale con sede legale in Via della Castellina 66, Terni (TR), iscritta al Registro Imprese CCIIAA Terni n .102567 è titolaredel sito www.pearlnails.it.

Acquistare su www.pearlnails.it comporta l’accettazione di tutti i termini e condizioni di seguito elencati.

 

1) AVVERTENZE

1.1. La J-Vì Nails, S.r.l. invita i propri clienti ad accertarsi di non essere allergici a nessuno degli ingredienti presenti nei prodotti prima dell’applicazione.

1.2. La J-Vì Nails, S.r.l. non deve ritenersi responsabile per eventuali reazioni allergiche.
Per eventuali dubbi, consultare il proprio medico curante.

 

2) CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

2.1. Effettuare un acquisto sullo shop online www.pearlnails.it è tacita dichiarazione del cliente di aver preso visione e di aver accettato integralmente tutte le condizioni generali di vendita come di seguito descritte. Il contratto stipulato tra la J-Vì Nails, S.r.l. ed il cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte della J-Vì Nails, S.r.l.

2.2. Una volta conclusasi la procedura di acquisto, il cliente dovrà salvare in formato elettronico o stampare il riepilogo dell’ordine e comunque conservare le suddette condizioni generali di vendita secondo quanto previsto dagli artt. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

2.3. La J-Vì Nails, Srl non è responsabile per danni diretti o indiretti causati dalla mancata accettazione, totale o parziale, di un ordine e non sono previstirisarcimenti o indennizzi al cliente.

 

3) MODALITA‘ DI ACQUISTO

3.1. E’ possibile effettuare un acquisto solo previa registrazione. Con la registrazione il cliente garantisce che i dati personali forniti sono corretti e veritieri.

3.2. Durante la fase di registrazione, il cliente ha la possibilità di registrarsi come privato o come distributore. La registrazione come distributore è limitata a coloro che la J-Vì Nails, S.r.l. già riconosce come propri distributori regionali e che sono dotati di partita IVA.  La richiesta di registrazione come distributorenon è automatica ma vagliata e controllata dallo staff della J-Vì Nails, S.r.l. che provvederà alla conferma nei casi ove è prevista. Il cliente la cui richiesta diregistrazione come distributore sia stata accettata, riceverà una mail di conferma.

3.3. In fase di registrazione, i clienti registratisi come privati hanno la possibilità di inserire, oltre ai propri dati personali, anche i dati di un’azienda con ragionesociale, partita IVA e indirizzo di fatturazione.

3.4. Il cliente può acquistare solo i prodotti visibili sul sito www.pearlnails.it e di cui sia confermata la disponibilità. Una volta concluso l’ordine, il clientericeverà una mail di conferma riportante data, ora e numero d’ordine. Il numero d’ordine è necessario per qualsiasi comunicazione successiva con lo staff della J-Vì Nails, Srl. Per qualsiasi errore, dubbio, incertezza si invita la clientela a mettersi in contatto con lo staff via email: info@pearlnails.it o telefonicamente al numero 0744/302204.  In caso di problematiche nella ricezione dell’ordine, il nostro staff si metterà tempestivamente in contatto con ilcliente.

3.5. Di tutti i prodotti presenti nel sito è indicata la disponibilità o meno, tuttavia possono verificarsi ritardi nelle comunicazioni tra l’effettiva giacenza dimagazzino e situazione magazzino nel sito. Potrebbe, dunque, verificarsi che un prodotto visibile come disponibile sul sito sia effettivamente esaurito. Prendendo in considerazione la consistenza dell’ordine e i tempi di riassortimento, lo staff della J-Vì Nails, S.r.l. provvederà a mettersi in contatto con il clienteper procedere secondo queste opzioni:

evadere parzialmente l’ordine e procedere con l’invio del materiale mancante in seguito senza alcun addebito ulteriore di spese di spedizione.

ritardare l’evasione dell’ordine fino al riassortimento del magazzino oppure stornare i prodotti.

3.6. Il valore di acquisto minimo è di € 20 IVA ESCLUSA.

3.7.  Nella sezioneCarrelloè richiesta come opzione l’inserimento del numero della Carta Fedeltà. La Carta Fedeltà permette di poter beneficiare di unosconto fisso del 10% su ogni acquisto fatto su www.pearlnails.it. Tale carta si ottiene inviando la carta temporanea presente sul catalogo Pearl Nails solo dopoaver fatto otto acquisti di almeno 80€ sullo shop online. In ogni riquadro è richiesto specificare la data in cui si è effettuato un acquisto. Lo staff  Pearl Nails si  attiverà per controllarne la validità.  La carta temporanea dovrà essere inviata via posta all’indirizzo:

J-Vì Nails

Via della Castellina, 66

05100 Terni (TR)

4) PREZZI

4.1. Tutti i prezzi presenti sul sito sono IVA ESCLUSA. I prezzi presenti sul sito possono variare da quelli presenti nel catalogo. I prezzi possono cambiare in qualsiasi momento senza preavviso.

4.2. Il calcolo dell’IVA viene effettuato nella sezioneCarrello“.

 

5) SPESE DI SPEDIZIONE E CONSEGNA

5.1. Le spese di spedizione sono a carico del cliente e descritte al momento della finalizzazione dell’ordine. In fase di acquisto il cliente è tenuto a scegliere la forma di spedizione e consegna  a lui più congeniale:

. ritiro in negozio

. spedizione tramite corriere espresso:

  1. Qualora il cliente decidesse di pagare tramite bonifico bancario, carta di credito o PayPal il costo della spedizione è di €8 e viene effettuata tramitecorriere espresso SDA.
  2. Qualora il cliente decidesse di pagare tramite contrassegno, le spese di spedizione ammontano a € 12 e la consegna viene effettuata tramite corriereespresso Bartolini o SDA.

Le spese di spedizione, in tutti i casi sopraelencati, sono gratuite se l’ordine è superiore a € 70 IVA ESCLUSA.

5.2. La J-Vì Nails, S.r.l. non è da ritenersi responsabile per eventuali ritardi nella consegna della merce o nell’evasione dell’ordine, specialmente nei periodi a ridosso di festività nazionali.

5.3. La J-Vì Nails, S.r.l. può effettuare consegne solo ed esclusivamente sul territorio nazionale italiano.

5.4. Ciascun collo spedito viene accompagnato dal Documento di Trasporto/Fattura come richiesto dal D.P.R. 21 dicembre 1996 n. 696.

5.6. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare che l’imballaggio non presenti alterazioni, danneggiamenti o che non vi siano tracce di bagnato. Nel caso venissero riscontrati uno o più dei sopracitati, questi devono essere immediatamente comunicati al corriere cheha effettuato la consegna (accettazione con riserva). Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

5.7.  Eventuali danni o mancanze inerenti alla merce ordinata devono essere comunicati entro e non oltre 7 giorni dall’avvenuta consegna, inviando unasegnalazione a: info@pearlnails.it

5.8. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini della J-Vì Nails, S.r.l. o i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, l’ordine verrà automaticamente annullato.

 

6) MODALITA‘ DI PAGAMENTO

6.1.  Al momento della finalizzazione dell’ordine, il cliente è tenuto a specificare il metodo di pagamento e spedizione della merce. Le opzioni sono cinque:

  1. qualora il cliente scegliesse l’opzione del ritiro presso la nostra sede dei prodotti, può decidere di pagare in contati, carta di credito o bancomat oppuretramite assegno bancario;
  2. qualora il cliente scegliesse l’opzione del pagamento in contrassegno, dovrà consegnare l’intero importo dell’ordine effettuato più le spese dispedizione e contrassegno al corriere al momento della consegna della merce. Il pagamento deve essere effettuato in contanti;
  3. qualora il cliente scegliesse di pagare a mezzo di bonifico bancario, può procedere a tale operazione una volta ricevuta l’email di conferma dell’ordineriportante i dati del conto corrente dell’azienda. L’ordine verrà evaso solo al momento dell’accredito del denaro.     BANCA D’APPOGGIO :  INTESASAN PAOLO     IBANIT53U0306914411100000005987
  4. nel caso di acquisto della merce con modalità di pagamento Carta di Credito Visa e Mastercard, bancomat abilitati Maestro, sarà l’istituto bancario diriferimento ad autorizzare lo svincolo solo della somma relativa all’acquisto effettuato. L’importo relativo alla merce evasa, anche parzialmente, verràeffettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente solo all’atto dell’evasione della merce dal nostro magazzino. In caso di annullamentodell’ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte della J-Vì Nails Srl, verrà richiesto contestualmente dalnostro staff l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. I tempi di svincolo, dipendono esclusivamente dal sistema bancarioe possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (24 giorno dalla data di autorizzazione). Una volta effettuato l’annullamento della transazione, in nessun caso la J-Vì Nails Srl può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolodell’importo impegnato da parte del sistema bancario. Il cliente ha a disposizione 24 ore di tempo per concludere il pagamento sul sitowww.pearlnails.it, allo scadere delle 24 ore l’ordine verrà automaticamente cancellato.

    La J-Vì Nails Srl può richiedere al Cliente informazioni aggiuntive o documenti comprovanti la validità della carta utilizzata. Qualora questadocumentazione non venisse fornita, la J-Vì Nails Srl ha la libertà di non accettare l’ordine. La J-Vì Nails Srl non ha la facoltà di conoscere i datirelativi alla carta di credito utilizzata dal cliente, trasmesse in connessione protetta direttamente al sito dell’Istituto bancario di competenza, quindi, non è da ritenersi responsabile per usi fraudolenti della carta durante l’acquisto di prodotti sul sito www.pearlnails.it.

  5. nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal, questo provvederà ad addebitare immeditamente l’importo relativo all’acquistoeffettuato.

 

7) IMMAGINI

7.1. Le immagini presenti sul sito hanno solo scopo esemplificativo. Le immagini possono non essere perfettamente rappresentative di un prodotto ma differire per colore e dimensioni.

 

8) DIRITTO DI RECESSO

8.1. Il cliente inteso come consumatore finale, ossia una persona che acquista la merce non per scopi riconducibili alla sua attività professionale, ha diritto direcedere dal contratto di acquisto purché i prodotti rispettino determinate condizioni di seguito elencate:

il prodotto deve essere restituito nella sua interezza, non è possibile esercitare diritto di recesso solo su una parte di esso

il prodotto deve essere integro e completo di tutte le sue parti

il prodotto deve essere restituito con la sua confezione originale

8.2.  Le spese di spedizione sono a carico del cliente che autonomamente si metterà in contatto con un corriere. Il cliente è il solo responsabile dellaspedizione fino al rientro della merce in magazzino.

8.3. Il cliente che volesse esercitare il diritto di recesso deve compilare il modulo presente sul sito internet e inviarlo via raccomandata con avviso diricevimento all’indirizzo posta:

J-Vì NAILS, SRL

Via della Castellina 66

05100 Terni (TR), Italia

oppure via fax al numero: 0744 302204, la conferma di ricezione del fax verrà comunicata via email.

entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

8.4. Nel caso in cui la J-Vì Nails, S.r.l., al momento del rientro della merce in magazzino, accerti danneggiamenti  del bene avvenuti durante il trasporto, siattiverà immediatamente per mettersi in contatto con il cliente che informandolo dell’accaduto (entro il quinto giorno dal ricevimento della merce), cosicchéquesti possa sporgere denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene qualora questo sia stato assicurato. In questaeventualità la richiesta di recesso verrà annullata

8.5. La J-Vì Nails, S.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.

8.6. Qualora il prodotto restituito rispetti le condizioni di integrità precedentemente descritte, la J-Vì Nails, S.r.l. provvederà a rimborsare al cliente l’interoimporto della merce già pagato (escluse le spese di spedizione) a mezzo di Bonifico Bancario entro 14 giorni dal rientro della merce in magazzino. E’ premuradel cliente comunicare le proprie coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso.

 

9) GARANZIE

9.1. I prodotti acquistati sul sito www.pearlnails.it sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 n. 24 (G.U. n. 57, 8.3.2002) suicontratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal CodiceCivile.
La garanzia è applicabile sui beni che presentino malfunzionamenti o difetti non riscontrabili al momento dell’acquisto e non imputabili a un utilizzo scorretto o inappropriato del bene da parte dell’ utilizzatore finale.  La garanzia, infatti,  non è applicabile in caso di negligenza, incuria nell’uso e nella manutenzione del prodotto e  di uso improprio del prodotto.
Per poter procedere alla restituzione del prodotto, questo deve soddisfare determinate condizioni come descritte nella sezione 8 (“Diritto di recesso“).  La rispedizione del prodotto incompleto di tutte le sue parti, senza l’imballaggio originale impedisce di fatto la sostituzione o la restituzione del prodotto da partedella J-Vì Nails, S.r.l. alla casa produttrice. Il bene deve rientrare in magazzino completo anche della documentazione di acquisto: copia della fattura diacquisto o ricevuta del pagamento contrassegno, numero e data ordine, breve descrizione del difetto riscontrato. Le spese di restituzione del bene al mittenterestano invece a carico del Cliente.

10) PRIVACY

10.1. I dati personali richiesti in fase di registrazione al sito ed inoltro dell’ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le richieste del Cliente.
Tali dati verranno trattati inoltre per finalità istituzionali, connesse o strumentali all’attività della nostra ditta, cioè:
– per dare esecuzione ad un servizio o ad una o più operazioni, contrattualmente convenuti;
– per eseguire obblighi di legge;
– per esigenze di tipo operativo e gestionale;
– per esigenze di controllo dell’andamento delle relazioni con la clientela;
– per finalità di marketing operativo e strategico;
– per l’invio di materiale pubblicitario od informazioni commerciali.
I dati personali non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. La J- Nails, S.r.l. garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materiadi trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al dlgs 196 del 30.06.03.

NB: Registrandosi al sito o procedendo all’inoltro dell’ordine, si da tacito consenso al trattamento dei dati personali secondo il dlgs 196 del 30.06.03.

 

11)  COPYRIGHT

Tutti i contenuti del sito www.pearlnails.it, compresi testi, documenti, marchi, loghi, immagini, grafica, la loro disposizione e i loro adattamenti sono protettidalla normativa sul diritto d’Autore e dalla normativa a tutela dei Marchi (Legge 22 aprile 1941 n.633 e successivamente modifiche, Regio Decreto n.929 del 21 giugno 1942 e successive modifiche) e sono coperti da copyright. Il sito può contenere anche immagini, documenti, loghi e marchi di terze parti che hannoespressamente autorizzatola J-Vì Nails, S.r.l. alla pubblicazione. La riproduzione, anche parziale dei contenuti, testi, documenti, marchi, loghi, immagini, grafica, è vietata. Ogni abuso sarà perseguito a norma delle vigenti leggi.

 

12) RECLAMI

Eventuali reclami devono essere indirizzati via posta a:
J-Vì NAILS SRL, Via della Castellina 66, 05100 Terni (TR).

Oppure tramite email all’indirizzo: info@pearlnails.it

Prima di effettuare un reclamo, invitiamo i clienti a contattare lo staff  PEARL NAILS ITALIA via email per qualsiasi problematica riscontrata.

 

13)  LEGGE APPLICABILE

Il contratto di vendita tra il Cliente e la J-Vì Nails, S.r.l. , s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

 

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